ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ
Подробные условия возврата билетов описаны в разделе Публичная оферта нашего сайта.Как оформить возврат билетов?1 - Заполняйте заявление на возврат средств:- при отказе от посещения, связанными с болезнью посетителя - К заявлению о возврате в связи с болезнью прилагаются: копия листка нетрудоспособности либо справки (медицинского заключения), выданных медицинской организацией в соответствии с законодательством Российской Федерации и подтверждающих факт заболевания посетителя, препятствующего посещению им мероприятия. (Постановление Правительства РФ от 18 сентября 2020 г. № 1491)
2 - Отправляете подтверждающие документы на cfmoscou@gmail.com3.1 - Если вы купили билет через NethouseВ кабинет Nethouse:Если у вас есть личный кабинет, то:- авторизуйтесь в нем под своим логином/паролем.
- в разделе Мои покупки под заказом, по которому вы хотите сделать возврат, выберите количество билетов для возврата и нажмите кнопку Оформить возврат.
- Дальше получите деньги по переводом СПБ или возвратом на карте.
После нажатия на кнопку данные о вашем возврате будут отправлены менеджеру, который свяжется с вами в рабочее время.3.2 - Если вы купили билет через voroh.ruНажимаете на ссылке для возврата билетов в письме подтверждения покупки, которое вы получили по электронной почте.Направьте запрос в Telegram (https://t/me/contactcfmoscou) или по почте! 